Ketix – Apakah kamu suka membantu orang dalam pengalaman belanja online? Apakah kamu komunikatif, teliti, dan tertarik bekerja secara remote? Talentpop App membuka kesempatan bergabung sebagai Virtual Shopping Support Agent – posisi strategis dalam mendukung pelanggan selama proses belanja digital mereka.

Lowongan Kerja: Virtual Shopping Support Agent – Talentpop App

Penempatan: Medan (Kerja dari Rumah)

Sebagai Virtual Shopping Support Agent, kamu akan menjadi penghubung utama antara pelanggan dan platform belanja online. Tugasmu antara lain:

• Menanggapi pertanyaan pelanggan melalui chat, email, telepon, dan SMS.
• Memproses pesanan, pengembalian dana (refund), dan penukaran produk.
• Memberikan rekomendasi produk dan membantu pelanggan dengan berbagai kendala dalam proses belanja.
• Menjaga catatan pelanggan dengan rapi dan terorganisir.

Kualifikasi

• Pengalaman minimal 1 tahun dalam layanan pelanggan atau e-commerce.
• Keterampilan komunikasi dan pemecahan masalah yang sangat baik.
• Familiar dengan Shopify dan tools CRM.
• Detail, terstruktur, dan mampu mengatur banyak hal sekaligus.
• Mampu bekerja dari rumah dengan disiplin tinggi.

Benefit dan Fasilitas

• Gaji $5/jam ditambah komisi dan kenaikan gaji tahunan.
• Cuti berbayar dan asuransi kesehatan.
• Insentif berdasarkan kinerja.
• Fleksibilitas kerja dari rumah secara penuh (remote).

Bergabunglah Bersama Talentpop App Sekarang!

Jika kamu ingin berperan dalam membantu pelanggan menjalani pengalaman belanja yang lebih lancar dan menyenangkan, posisi ini cocok untukmu! Jadilah bagian dari tim yang inovatif, fleksibel, dan penuh peluang pertumbuhan.

Lamar sekarang dan wujudkan karier impianmu dari rumah!