Talentpop App

Website Talentpop App

Ketix – Apakah kamu memiliki semangat dalam memberikan layanan pelanggan terbaik? Talentpop App, perusahaan e-commerce yang sedang berkembang pesat, membuka kesempatan berkarier sebagai Online Shopping Virtual Assistant. Posisi ini cocok bagi kamu yang teliti, komunikatif, dan punya orientasi terhadap penjualan serta kepuasan pelanggan.

Lowongan Kerja: Online Shopping Virtual Assistant – Talentpop App

Lokasi: Medan (Remote / Work from Home)

Sebagai Online Shopping Virtual Assistant, kamu akan berperan penting dalam memastikan pengalaman belanja pelanggan berjalan lancar dan menyenangkan. Tugas-tugas utamamu mencakup:

  1. Melayani pelanggan melalui telepon, email, live chat, dan SMS untuk menjawab pertanyaan, memproses pesanan, retur, dan pengembalian dana.
  2. Memberikan rekomendasi produk yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
  3. Melacak dan mengelola pesanan untuk memastikan pengiriman tepat waktu.
  4. Mengidentifikasi peluang untuk upselling dan cross-selling produk guna meningkatkan kepuasan serta nilai penjualan.
  5. Menjaga catatan pelanggan dan memberikan masukan berdasarkan pengalaman pelanggan.
  6. Bekerja sama dengan tim untuk mengusulkan perbaikan berdasarkan insight pelanggan.

Kualifikasi yang Dibutuhkan

  1. Minimal 1 tahun pengalaman di bidang customer service, penjualan, atau e-commerce.
  2. Keterampilan komunikasi dan pemecahan masalah yang kuat.
  3. Terbiasa menggunakan platform e-commerce seperti Shopify dan tools CRM.
  4. Punya orientasi penjualan dan mampu merekomendasikan produk secara efektif.
  5. Rapi, terorganisir, dan mampu bekerja secara mandiri dari rumah.
  6. Mampu beradaptasi dengan cepat di lingkungan kerja yang dinamis dan serba cepat.

Benefit dan Fasilitas

  1. Gaji $5/jam, ditambah komisi dan kenaikan gaji tahunan.
  2. Cuti berbayar dan asuransi kesehatan.
  3. Bonus kinerja dan program pengakuan prestasi.
  4. Sistem kerja remote permanen (work-from-home).
  5. Peluang pengembangan karier di perusahaan e-commerce yang berkembang cepat.

Jika kamu ingin menjadi bagian dari tim yang berorientasi pada kepuasan pelanggan dan pertumbuhan e-commerce global, lamar sekarang dan mulai perjalanan kariermu dari rumah!

To apply for this job please visit .

 
Harap waspada dan jelih terhadap penipuan berkedok rekrutmen yang tersedia disini maupun internet, setiap Perusahaan tidak pernah memungut biaya dalam bentuk apapun sebagai syarat proses perekrutan, segala sesuatu diluar tanggung jawab kami!, Jika ada menemukan kecurangan harap melaporkan melalui KONTAK