PT Bank BCA Syariah, bagian dari keluarga besar BCA Group, membuka peluang karier bagi talenta muda yang ingin tumbuh bersama perbankan syariah terpercaya di Indonesia. Sejak resmi beroperasi pada 5 April 2010, BCA Syariah telah menetapkan visi menjadi Bank Syariah Andalan dan Pilihan Masyarakat dengan layanan yang cepat, mudah, dan sesuai prinsip-prinsip syariah.

Kini, BCA Syariah membuka lowongan untuk posisi Frontliner di beberapa kota besar. Jika kamu memiliki semangat melayani, teliti, dan berjiwa syariah, ini saatnya bergabung menjadi bagian dari Insan BCA Syariah.

Lowongan Kerja PT Bank BCA Syariah Teller & Customer Service

📌 Posisi yang Dibuka:

1. Customer Service

Tugas dan Tanggung Jawab:

• Memberikan pelayanan terbaik dan solutif kepada nasabah
• Menawarkan produk dana dan jasa sesuai kebutuhan nasabah
• Melayani proses pembukaan/penutupan rekening serta perubahan data
• Melakukan cross selling dan menangani keluhan nasabah
• Menangani permintaan informasi saldo, mutasi rekening, dan transaksi lainnya

2. Teller

Tugas dan Tanggung Jawab:

• Melayani transaksi operasional Front Office sesuai prosedur syariah
• Menangani transaksi Communication Time Out (CTO) / offline
• Mengelola cash box dan melakukan balancing akhir hari
• Menyelesaikan selisih transaksi pada hari yang sama

3. Kepala Cabang Pembantu

• Bertanggung jawab untuk merencanakan, mengoordinir, mengelola dan mensupervisi seluruh kegiatan Kantor Cabang Pembantu (KCP) yang meliputi baik kegiatan operasional dan pemasaran dalam rangka mencapai sasaran bisnis Bank untuk mendapatkan keuntungan yang maksimal, sesuai peraturan yang berlaku serta berlandaskan prinsip-prinsip syariah.
• Mengidentifikasi potensi ekonomi di wilayah kerjanya dan berperan aktif dalam strategi pengembangan bisnis untuk memperluas pangsa pasar.
• Meningkatkan kualitas dan kuantitas bisnis di KCP.
• Meningkatkan kualitas pembiayaan, struktur dana, layanan jasa-jasa perbankan di cabang pembantu secara berkesinambungan.
• Berkoordinasi dengan Kantor Cabang dalam memasarkan dan melayani penjualan produk pembiayaan, dana dan jasa Bank syariah.
• Memantau, mengevaluasi dan menindaklanjuti hasil audit KCP secara keseluruhan.
• Melakukan formal coaching, meningkatkan team engagement serta mengembangkan learning culture yang berkesinambungan untuk meningkatkan kualitas sumber daya manusia dibawah koordinasinya.

4. Funding Relationship Officer Cabang Semarang dan Cabang Area Jakarta

• Meningkatkan pertumbuhan CASA di BCA Syariah
• Meningkatkan jumlah NOC
• Referral nasabah pembiayaan.
• Menjalin hubungan yang intens dan memberikan layanan kepada nasabah BCA Syariah.

5. Account Officer Penempatan Jabodetabek, Medan, Palembang

• Membuat rencana kerja tahunan berdasarkan target yang telah ditetapkan.
• Mencari dan menyeleksi calon nasabah/nasabah yang potensial.
• Membuat database calon nasabah/nasabah yang potensial.
• Memasarkan produk sesuai peraturan dan prinsip-prinsip Bank Syariah.
• Memberikan alternatif produk Bank Syariah yang tepat, sesuai dengan kebutuhan calon nasabah/nasabah.
• Melakukan pendekatan dan kunjungan usaha ke tempat calon nasabah/nasabah dalam rangka pengembangan hubungan, pengumpulan data dan dokumen yang dibutuhkan.
• Memahami kebutuhan nasabah dan memberikan solusi produk dan layanan BCA Syariah yang sesuai dengan kebutuhannya.
• Melayani nasabah dengan mengacu pada standar layanan.
• Melakukan pengumpulan dan memastikan kebenaran data/ informasi/ dokumen dari calon nasabah/nasabah baik internal maupun eksternal yang diperlukan dalam proses pengolahan pembiayaan maupun pemeliharaan pembiayaan existing.
• Memberikan rekomendasi atas permohonan calon nasabah/nasabah yang diolah oleh AO yang menjadi anggota teamnya sebelum permohonan pembiayaan tersebut diteruskan ke pejabat pemutus.
• Menganalisa calon nasabah/nasabah dan menyajikan hasil Analisa dalam bentuk memo pengolahan/scoring system (baru/ tambahan/ perpanjangan/perubahan).
• Menjaga dan memelihara dokumen atau data-data yang berkaitan dengan kegiatan investigasi.
• Memberikan informasi atau data yang dibutuhkan pada Unit Kerja terkait apabila terdapat indikasi hal-hal yang dapat merugikan Bank terutama kegiatan investigasi.

6. Frontliner Teller dan Customer Service Cabang Semarang, Medan, Lhokseumawe dan Jakarta

• Mendukung pemasaran produk (dana, jasa dan produk lainnya) dengan menawarkan alternatif produk yang tepat, sesuai dengan kebutuhan nasabah.
• Memberikan pelayanan yang berkualitas kepada nasabah yang datang ke cabang sesuai dengan ketentuan dan prosedur.
• Menggali kebutuhan nasabah.
• Memberikan informasi/penjelasan yang terkini kepada nasabah/non nasabah.
• Menerima dan memproses permohonan : pembukaan dan penutupan rekening. pemberian/pencabutan fasilitas, perubahan data nasabah dan data rekening, dan layanan jasa bank lainnya.
• Melakukan cross selling produk dan jasa.
• Melayani pertanyaan saldo dan mutasi rekening nasabah yang datang ke cabang.
• Melayani pencetakan transaksi/pengambilan buku Cek/BG, warkat tolakan kliring, rekening koran, dan hal-hal lain yang berhubungan dengan kepentingan nasabah.
• Membuat jurnal manual atas transaksi yang terjadi di Customer Service.
• Menangani dan menindaklanjuti keluhan/pengaduan nasabah.

7. Budget Planner & Controller

APPLY NOW

📍 Lokasi Penempatan:

• BCA Syariah Cabang Semarang
• BCA Syariah Cabang Medan
• BCA Syariah Cabang Lhokseumawe
• BCA Syariah Cabang Jakarta

⚠️ Catatan Penting:

BCA Syariah tidak pernah memungut biaya dalam proses rekrutmen dan seleksi. Harap berhati-hati terhadap segala bentuk penipuan yang mengatasnamakan BCA Syariah.

#LokerBCA #BCAJobs #BCASyariah #LowonganKerja2025 #LokerCustomerService #LokerTeller #LokerPerbankan #KarierSyariah #LokerSemarang #LokerMedan #LokerJakarta #LowonganBCA #BankSyariahIndonesia