PT Infomedia Nusantara

Posted on by Situs Kerja Nasional

PT Infomedia Nusantara, anak perusahaan dari PT Telkom Indonesia, saat ini membuka lowongan kerja terbaru untuk posisi Customer Service Representative (CSR) yang akan ditempatkan di GraPARI Pematang Siantar. Infomedia adalah perusahaan yang bergerak di bidang Business Process Outsourcing (BPO), dengan fokus pada dua portofolio bisnis utama: Customer Relationship Management (CRM) dan Shared Service Operation (SSO).

Hingga saat ini, Infomedia telah dipercaya mengelola proses bisnis lebih dari 600 perusahaan dari berbagai sektor industri. Dengan penguasaan 53% pangsa pasar contact center di Indonesia, Infomedia terus berinovasi melalui transformasi digital guna memberikan pengalaman layanan terbaik kepada para pelanggan.

Lowongan Kerja CSR GraPARI Pematang Siantar – PT Infomedia Nusantara (Telkom Group)

Posisi yang Dibuka:

Customer Service Representative (CSR)
Penempatan: GraPARI Pematang Siantar

Deskripsi Pekerjaan:

  • Memberikan layanan informasi, bantuan permintaan, dan menangani keluhan pelanggan atas layanan Telkomsel.
  • Menangani eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan langsung, melalui media seperti tiket Cookies atau sistem lain yang ditentukan.
  • Melaksanakan tugas pendukung operasi layanan (Service Operation Support).
  • Mencatat dan mengidentifikasi tujuan atau masalah pelanggan di aplikasi yang telah disediakan oleh Telkomsel.

Kualifikasi:

  • Tinggi badan minimal:
    • Pria: 165 cm
    • Wanita: 160 cm
  • Pendidikan minimal D3 dari semua jurusan.
  • Usia maksimal 26 tahun saat proses rekrutmen.
  • Berpenampilan menarik dan rapi.
  • Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
  • Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
  • Memiliki pola pikir analitis, perhatian terhadap detail, dan mampu bekerja multitasking.
  • Aktif berbahasa Inggris.
  • Berorientasi pada target dan hasil kerja.

Cara Melamar:

Bagi Anda yang memenuhi kualifikasi di atas dan tertarik untuk bergabung bersama PT Infomedia Nusantara, segera kirimkan lamaran Anda melalui platform rekrutmen resmi atau portal lowongan kerja terpercaya. : DAFTAR

 
Harap waspada dan jelih terhadap penipuan berkedok rekrutmen yang tersedia disini maupun internet, setiap Perusahaan tidak pernah memungut biaya dalam bentuk apapun sebagai syarat proses perekrutan, segala sesuatu diluar tanggung jawab kami!, Jika ada menemukan kecurangan harap melaporkan melalui KONTAK